Chính Sách Quyền Riêng Tư

1. Mục đích thu thập thông tin

Trầm Hiệp Phát có thể thu thập thông tin khách hàng như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và thông tin liên hệ khi khách hàng đặt mua sản phẩm hoặc yêu cầu tư vấn.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

* Tư vấn sản phẩm nhang trầm, nhang quế và các sản phẩm liên quan.
* Xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
* Giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng khi cần thiết.

3. Bảo mật thông tin

Trầm Hiệp Phát tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân, hạn chế nguy cơ truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

4. Chia sẻ thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý đơn hàng, chẳng hạn với đơn vị vận chuyển, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không mua bán thông tin cá nhân của khách hàng.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch, chăm sóc khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ Trầm Hiệp Phát để yêu cầu xem, cập nhật hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân, tùy theo các nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.

7. Thông tin liên hệ

* Đơn vị: Trầm Hiệp Phát
* Hotline/Zalo: 0909909571
* Website: https://tramhiepphat.com
* Địa chỉ: C6/1 ấp 33, xã Tân Vĩnh Lộc, TP. Hồ Chí Minh.

8. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được điều chỉnh khi hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật thay đổi. Nội dung cập nhật sẽ được công bố trên các kênh thông tin phù hợp của Trầm Hiệp Phát.